Деловая этика и противодействие коррупции



Обращение председателя
правления банка
Доверие клиентов и партнёров для нас главное. Чтобы его сохранить и работать честно, мы соблюдаем принципы деловой этики:
- Дорожим клиентами и по-настоящему слушаем их
- Работаем в команде и поддерживаем друг друга
- Отвечаем за результат и открыто делимся неудачами
- Проявляем инициативу и делаем больше, чем обязаны
- Постоянно совершенствуемся и не боимся экспериментов
В этом нам помогает Кодекс норм деловой этики и делового поведения — его соблюдают все сотрудники на любой должности. Кодекс учитывает основные принципы добросовестного поведения на финансовом рынке Центрального банка РФ и правила Ассоциации банков России, куда входит Точка Банк.
Кроме того, наш банк исключает коррупцию во всех отношениях: с сотрудниками, клиентами, партнёрами, инвесторами и государственными органами. Мы предупреждаем конфликты интересов, внедряем процедуры против коррупции и следим, чтобы каждый нёс ответственность за правонарушения.
Эти правила отражены в Политике по противодействию коррупции. Она помогает работать честно и соответствует законам РФ.
Как сообщить о нарушениях
Оставьте обращение на сайте
Напишите на hotline@tochka.com
Позвоните по номеру
+7 (495) 139-88-21
Отправьте письмо
Мы внимательно изучим каждое обращение, сохраним вашу анонимность и защитим от негативных последствий
Горячая линия принимает обращения только о коррупции и нарушениях этики. Если вы хотите спросить о банковском обслуживании, работе сервисов, блокировке счетов, взаимодействии с клиентами и иных ситуациях, напишите в чат банка или позвоните по номеру 8 (800) 200-00-24.