Деловая этика и противодействие коррупции

Деловая этика и противодействие коррупцииДеловая этика и противодействие коррупцииДеловая этика и противодействие коррупции

Обращение председателя
правления банка

Доверие клиентов и партнёров для нас главное. Чтобы его сохранить и работать честно, мы соблюдаем принципы деловой этики:

  • Дорожим клиентами и по-настоящему слушаем их
  • Работаем в команде и поддерживаем друг друга
  • Отвечаем за результат и открыто делимся неудачами
  • Проявляем инициативу и делаем больше, чем обязаны
  • Постоянно совершенствуемся и не боимся экспериментов

В этом нам помогает Кодекс норм деловой этики и делового поведения — его соблюдают все сотрудники на любой должности. Кодекс учитывает основные принципы добросовестного поведения на финансовом рынке Центрального банка РФ и правила Ассоциации банков России, куда входит Точка Банк.

Кроме того, наш банк исключает коррупцию во всех отношениях: с сотрудниками, клиентами, партнёрами, инвесторами и государственными органами. Мы предупреждаем конфликты интересов, внедряем процедуры против коррупции и следим, чтобы каждый нёс ответственность за правонарушения.

Эти правила отражены в Политике по противодействию коррупции. Она помогает работать честно и соответствует законам РФ.

Как сообщить о нарушениях

Если вы узнали о коррупции или нарушениях деловой этики со стороны банка, расскажите об этом на горячей линии любым удобным способом
Оставьте обращение на сайте
Можете прикрепить изображения, документы, аудио- и видеозаписи
Напишите на hotline@tochka.com
Укажите время и место, опишите участников правонарушения и другие детали
Позвоните по номеру
+7 (495) 139-88-21
Сообщения принимаем круглосуточно
Отправьте письмо
С пометкой «Обращение на горячую линию» по адресу: 620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д. 61

Мы внимательно изучим каждое обращение, сохраним вашу анонимность и защитим от негативных последствий

Предупреждение

Горячая линия принимает обращения только о коррупции и нарушениях этики. Если вы хотите спросить о банковском обслуживании, работе сервисов, блокировке счетов, взаимодействии с клиентами и иных ситуациях, напишите в чат банка или позвоните по номеру 8 (800) 200-00-24.