Банковский надзор за деятельностью кредитной организации (ООО «Банк Точка», рег. № 3545) осуществляет Служба текущего банковского надзора Банка России. Телефоны контактного центра Центрального Банка Российской Федерации:
Надзор за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг осуществляет Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России.
Обращение о нарушении действиями (бездействии) законодательства Российской Федерации, а также охраняемых законом прав и интересов физических или юридических лиц со стороны кредитной организации может быть направлено для рассмотрения в Банк России через интернет‑приёмную: https://www.cbr.ru/reception/.