Ко всем вакансиям

Специалист поддержки и открытия счёта

Ищем специалиста, который станет представителем банка, будет помогать компаниям открывать счета в Точка Банк и отвечать на основные вопросы в чате.

Мы создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. В нашей команде больше 4 500 сотрудников, а сервисами пользуются пользуются более 700 000 клиентов.

Что делать

Лично встречаться с клиентами, которые оставили заявку на открытие счёта в банке, чтобы помочь с активацией и ответить на вопросы. Мы не навязываем ненужные услуги, наша задача — помочь предпринимателю начать пользоваться счётом, разобраться в сервисах и подобрать полезные. Когда нет встреч — будешь отвечать на вопросы клиентов в чате.

Если у тебя нет опыта работы в банке — не страшно, за 2 месяца продуманного обучения ты легко научишься разбираться в сервисах Точки и общаться с клиентами. Зарплата и оформление с 1 дня обучения.

Липецк
Поддержка
От 74 000 ₽
Полная занятость

Поделиться

Ты подойдёшь, если
  • Есть опыт работы с людьми.
  • Легко устанавливаешь контакт с клиентами, умеешь грамотно говорить и объяснять сложные вещи понятным языком.
  • Умеешь ориентироваться в большом количестве информации и выделять главное.
  • Опрятно выглядишь и можешь поддержать беседу на любую тему.
  • Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
Что ждёт тебя в Точка Банк
  • Официальная зарплата и удобный график
    От 74 000 ₽ до вычета налогов + премия. Пятидневка с началом дня в 9:00 или 10:00.
    Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.
  • Удалёнка и выезды к клиентам
    Можешь работать удалённо но примерно полдня нужно быть на встречах с клиентами.
  • Свобода действий
    У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Главное — решить вопрос клиента качественно и быстро, а как это сделать — ты принимаешь решение самостоятельно.
  • Понятное обучение
    Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.
  • Постоянное развитие
    500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника или аналитика.
  • Комфорт для работы и жизни
    После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог и 4 дополнительных выходных в год
  • Бонусы от партнёров
    Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.
Что необычного в Точка Банк

Лидеры вместо начальников

Никто не будет контролировать твой рабочий день, следить за каждым действием и говорить, как конкретно идти к цели. Лидер всегда готов поддержать и помочь — только скажи.

Не стоим на месте

Обмениваемся знаниями внутри команд и прокачиваем друг друга, ездим на конференции за счёт компании, раз в полгода обновляем индивидуальный план развития.

Сами принимаем решения

Не нужно ждать согласований «сверху»: каждый принимает решения в рамках своей зоны ответственности. А ещё можно влиять на продукт: мы учитываем идеи друг друга.

Работаем там, где удобно

Не ограничиваем передвижения сотрудников: можно работать из дома, в любом офисе или из другой страны. Но в первые три месяца лучше быть рядом с командой в офисе.

Липецк
Поддержка
От 74 000 ₽
Полная занятость

Поделиться

Погнали?

DOCX, DOC, PNG, JPEG, ODT, RTF, PDF до 15 Мб


Перетащите сюда резюме
или нажмите здесь, чтобы загрузить