Поиск

Определение термина "Пассив потребителя"

Пассив потребителя -

ситуация, когда удовлетворение потребителя от покупки оказывается меньше, чем следовало бы ожидать с учетом цены, или вообще не наступает. Отражает степень удовлетворения потребителя и позволяет производителю или рекламному агенту оценить эффективность своих усилий в сфере коммуникаций с потребителем. Определяется, как правило, путем опроса и анкетирования.

Словарь «Борисов А.Б. Большой экономический словарь. — М.: Книжный мир, 2003. — 895 с.»

Популярные термины

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ НАУКА

наука о хозяйстве, управлении, отношениях между людьми, а также людьми и окружающей средой, возникающими в процессе прои...

ВАЛОВАЯ ПРОДУКЦИЯ

"показатель советской статистики, представляет исчисленный в денежном выражении суммарный объем продукции, произведенной...

ВАЛОВАЯ ПРОДУКЦИЯ

показатель советской статистики, представляет исчисленный в денежном выражении суммарный объем продукции, произведенной ...

ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ

наличие достаточного количества рабочих мест для удовлетворения запросов на работу всего трудоспособного населения госуд...

ТРАНСФЕРТНЫЕ ПЛАТЕЖИ

одна из схем перераспределения бюджетных средств: выплаты из государственного бюджета населению и частным предпринимател...

ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

1) информация, необходимая для управления экономическими процессами, содержащаяся в базах данных информационных систем; ...

Что такое Пассив потребителя: понятие и определение термина — Глоссарий Банка Точка