Гарантия возврата денег за наши ошибки

Все ошибаются, но мало компаний
готовы нести за это ответственность.
В Точке каждая ошибка дороже денег.

Мы вернём стоимость месяца обслуживания или комиссию за услугу, если вы попадёте в эти ситуации

Неудобное время для встречи
Если мы не открыли счёт в тот день, когда вам было нужно.
Долго регистрировали компанию и открывали счёт
Если регистрация бизнеса в налоговой и открытие счёта заняли больше 7 дней из-за ошибки банка.
Долго подключали интернет-банк
Если вы не смогли воспользоваться интернет-банком или мобильным приложением прямо на встрече при открытии счёта из-за ошибок банка.
Комплаенс не предупредил
Если наша служба контроля не объяснила, что исправить в деятельности вашей компании, и заблокировала счёт.
Неприятный разговор
Если вы ждали ответ по телефону или в чате дольше 1 минуты, или мы неправильно вас проконсультировали.
Ничего не работает
Если вы не смогли воспользоваться интернет-банком, мобильным приложением или банковской картой из-за технического сбоя, подтверждённого банком.
Не получилось снять или внести наличные
Если вы не смогли снять или внести деньги из-за технического сбоя, подтверждённого банком, или у вас не приняли наличные там, где, согласно нашему сайту, должны были.
Ошибки в бухгалтерии
Если мы не подготовили отчётность или ошиблись при расчёте суммы налогов из-за сбоя, подтверждённого банком.
Беда с сопровождением ВЭД
  • Если мы не провели платёж в течение 2 часов с того момента, как вы отправили нам все необходимые документы.
  • Если мы допустили ошибку в реквизитах платежа при отправке, и пришёл запрос уточнения реквизитов из иностранного банка.
  • Если мы неправильно оформили справку о подтверждающих документах.
Долгий платёж
Если мы дольше часа отправляли или зачисляли платёж, прошедший автооплату и допконтроль.
Нарушение сроков подключения эквайринга
Если мы не подключили эквайринг
в обещанный срок.
Товар не пропустили или задержали на таможне
Если мы неправильно помогли в оформлении таможенной декларации, и товар не прошёл таможню или задержался там дольше положенного срока по нашей вине.
Пропустили участие в тендере
Если мы поздно заблокировали деньги по запросу площадки, и вы пропустили участие в тендере по нашей вине.
В течение месяца вы можете получить компенсацию только один раз,
вне зависимости от количества сбоев.
Пора открывать счёт
Открыть счёт
Оставляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и с условиями бронирования счёта