Wildberries — один из крупнейших маркетплейсов в России. Он зарождался как сайт по продаже брендовой одежды и обуви, но за несколько лет приобрел огромную популярность среди пользователей. Тогда руководство Wildberries приняло решение расширить продажи ассортиментов товара.
Сейчас использование приложения для многих заменяет поход в гипермаркет — на маркетплейсе продаётся всё: от продуктов питания до газонокосилки. Разбёремся, что может сделать предприниматель, чтобы начать успешное сотрудничество с Вайлдберриз.
Сделаем бесплатный аудит продаж на Wildberries
AI-Ассистент селлера покажет реальную прибыль вашего магазина, составит полный финансовый отчëт и даст рекомендации, как увеличить продажи
Общие условия Wildberries
По условиям сотрудничества, официальная регистрация обязательна для тех, кто хочет начать работать на Wildberries. Предприниматель должен официально заниматься коммерческой деятельностью и отчитываться о своих доходах в налоговый орган. Стать поставщиком и осуществлять продажи на онлайн-площадке могут лица, имеющие статус ООО, ИП или самозанятого.
При регистрации необходимо иметь при себе свидетельство о постановке на налоговый учёт — для самозанятых и ИП. Список документов для ООО отличается: при регистрации нужно предоставить документы гендира, свидетельство о госрегистрации юрлица, выписку из ЕГРЮЛ, устав организации, решение о назначении руководителя, приказы о назначении руководителя и главного бухгалтера.
Тем, кто непосредственно осуществляет продажи, нужно будет также приложить сертификат качества. А если товар не подлежит обязательной сертификации, важно держать наготове отказное письмо.
Как продавать на Wildberries без ИП
Продавать на Wildberries без ИП можно. Предприниматели могут работать с маркетплейсом в статусе самозанятых, но для этого нужно соблюдать некоторые условия сотрудничества. В частности, самозанятые могут продавать только те изделия, которые произвели сами. То есть купить где-то и у кого-то изделия чтобы продавать — нельзя. Только собственное производство, и затем — продажи.
Кроме того, доход «ремесленника» за год не должен превышать двух миллионов четыреста тысяч рублей. Причём из дохода самозанятого нельзя вычитать комиссию онлайн-площадки.
Что можно продавать на Wildberries
На маркетплейсе можно настроить продажи на любые товары. Вы можете продавать кошачий корм, норковую шубу, кашпо для цветов, одежду. Также можно продавать бытовую технику, предметы интерьера, детские коляски, научно-познавательную литературу или макароны в герметичной упаковке. Из последних новостей — теперь на маркетплейсе можно продавать даже авиабилеты.
Правда есть ряд товаров, которые продавать нельзя по закону. В перечень входят: петарды и любые пиротехнические механизмы, вино (даже из собственного виноградника), и любой другой алкоголь. Также запрещено торговать наркотическими веществами, любым оружием, продуктами с небольшим сроком годности и животными.
Топ товаров для продажи
ИП или руководитель ООО может попробовать сам найти востребованный товар. Это можно сделать вручную или с помощью сервисов для аналитики маркетплейсов. Расскажем о нескольких популярных способах подобрать товар, на котором можно будет заработать.
- Изучить главную страницу Wildberries и проанализировать, какие товары наиболее популярные. Если товар в топе, скорее всего, он востребован, и его часто покупают. Чтобы увидеть точное число продаж, достаточно кликнуть на товар. Откроется страница товара — на ней будет указано, сколько раз его купили, и какой у него рейтинг. Таким образом можно составить представление о востребованных товарах и заказать у поставщика аналогичный. А если предприниматель ещё и изучит отзывы о товарах конкурентов, чтобы понять, как можно улучшить свой, шансы успешно начать работу увеличатся.
- Проанализировать интересующую категорию. Например, если предприниматель хочет заниматься игрушками, он может выбрать на сайте нужную категорию и подкатегорию. После этого можно будет сортировать товары по популярности, рейтингу, цене и другим параметрам. Для выбора востребованного товара стоит, в первую очередь, обратить внимание именно на топ популярных товаров в нужной категории.
- Изучить результаты аналитики маркетплейсов. Например, в Точка Банке можно подключить сервис «Рекламные решения для бизнеса», который будет анализировать конкурентов и проведёт аудит карточки товара.
- Учитывать сезонность. Перед Новым годом обычно востребованы ёлки, гирлянды и украшения, а перед началом летнего сезона станут популярны купальники и плавки. Поэтому при анализе популярных товаров учитывайте, что они могут быть на пике продаж именно из-за сезонности. И через месяц интерес аудитории станет меньше или вообще исчезнет.
- Следить за зарождающимися трендами. Например, если вы видите, что блогеры или заграничные пользователи всё чаще рассказывают о каком-то товаре, в России он тоже может стать популярным. Если успеть вовремя закупить его у поставщика и начать продавать на маркетплейсах, можно хорошо заработать.
Важно подобрать удобный сервис для работы — такой, как «Единый кабинет» от Точки. Там можно создавать и редактировать карточки, менять цены, анализировать доходы и расходы, смотреть, сколько товаров осталось на складах. И всё это — в формате одного окна для всех маркетплейсов. Вы можете попробовать сервис бесплатно — оставляйте заявку, и получите доступ на 5 дней.
Плюсы сотрудничества с Wildberries
Первый и самый ощутимый плюс сотрудничества с Вайлдберриз — это большая аудитория пользователей, причём не только из России, но и из других стран.
Второе преимущество — огромное количество пунктов выдачи заказов. И каждый день это число только увеличивается. На один жилой дом в городе с населением не больше 300 тысяч человек приходится два-три пункта выдачи.
Третий плюс — удобное приложение и сайт не только для пользователей, но и для тех, кто хочет стать поставщиком товаров. Это значит, что работа будет комфортной для предпринимателей, выгрузка товара на сайт и покупка будет проходить легко, а пользователям захочется возвращаться на сайт снова и снова.
Ещё одно ощутимое достоинство сервиса — набор необходимых инструментов для электронной коммерции. Тут и настройка логистики, и электронный документооборот, и маркетинговые инструменты, которые помогут сделать ваш товар заметным. А ещё у маркетплейса очень удобная для предпринимателей система вывода денежных средств с продажи.
Минусы работы на Wildberries
Сложная процедура регистрации — первый минус, который ощущает каждый, кто хочет стать поставщиком. После регистрации продавцы часто сталкиваются с ещё одной особенностью — условиями жёсткого порога для входа на маркетплейс. Кроме того, «Дикие ягоды» ввели также штрафные санкции для продавцов — это сделано для дисциплины при работе и поддержания своей репутации.
Также многие продавцы отмечают, что на Wb высокая комиссия от продаж по отношению к другим маркетплейсам. Но тут важно учитывать, что на Wildberries также и самая большая аудитория.
Форматы работы Wildberries с интернет-магазинами
В зависимости от товара, который вы продаете, от региона, где вы находитесь, и от целей, которых вы хотите достичь при сотрудничестве с этой онлайн-площадкой, нужно выбрать схему сотрудничества с маркетплейсом. Идеальных схем продажи нет — каждый продавец должен подобрать условия сотрудничества, исходя из своих запросов.
Fulfillment by Wildberries. Всё, что требуется от продавца — это привезти партию товара на склад онлайн-площадки и заполнить карточку товара на сайте. Всё остальное за продавца делает маркетплейс. А именно: хранит товар, ведёт подсчёт остатков, упаковывает, когда поступает заказ, и передаёт в доставку. Такая схема подойдет тем, чей товар часто покупают, а также для товара, который не требует особых условий хранения и деликатного обращения. Имейте в виду, что комиссия здесь немного «кусается».
Fulfillment by Seller. Этот вариант подойдёт для ситуации, когда реализуемый товар хрупкий и дорогой, а значит — продавцу целесообразней хранить его самому на собственном складе, аккуратно упаковывать и передавать доставку через маркетплейс, когда пришёл конкретный заказ.
Delivery by Seller. Новая схема сотрудничества, которую практикуют пока только в крупных городах. Суть следующая: продавец размещает продукты на сайте, получает заказ, собирает и упаковывает заказ на своём складе и сам же, своими силами, доставляет покупателю. Вайлдберриз в этой цепочке не участвует вообще. Такая схема подходит продавцам скоропортящихся продуктов питания, живых цветов или крупногабаритной мебели.
Какие есть варианты хранения и доставки
Смоделируем ситуацию, когда предприниматель уже зарегистрировался на маркетплейсе и опубликовал товары в каталоге. Как продукция перейдёт покупателю? Есть два способа.
- Продавец договаривается, что привезёт определённое количество изделий на склад Wb, а его сотрудники уже сами упакуют их и передадут в службу доставки. Продавец же будет только получать деньги от продаж, платить онлайн-площадке комиссию и вовремя пополнять склад своей продукцией.
- Продавец обговаривает с Wb, что сам будет хранить свои товары. А когда поступит заказ, самостоятельно упакует их и передаст в службу доставки маркетплейса, либо доставит товар до своего покупателя.
Как организовать поставку товара
Если вы выбрали первый вариант, вам нужно отгрузить товар на нужный склад Wb. Сначала необходимо оформить всё онлайн — в личном кабинете. Для этого в специальной форме нужно перечислить все позиции ассортимента, согласно условиям.
Далее надо выбрать удобный по месторасположению склад и спланировать время поставки, чтобы на складе были готовы к встрече водителя. Перед отправкой важно не забыть промаркировать все единицы товара.
В запланированный день нужно передать товары на склад. Автомобиль пустят, если продавец заблаговременно внесли в программу данные об автомобиле и водителе.
Комиссии и тарифы Wildberries
Комиссия — это сумма, которую платит продавец за услуги, которые ему оказывает маркетплейс. В случае с Wb поставщик платит за пользование ресурсами онлайн-площадки — размещение на сайте, доступ к аудитории. Сумма комиссии от продажи всегда разная. Она варьируется от 5% до 15% и зависит от категории, в которую входит реализуемый товар.
Минимальный порог в 5% придётся заплатить за реализацию косметических средств, спортпитания, различной медицинской техники, электроники, строительных инструментов и автомобильных товаров.
10% Вайлдберриз запросит, если вы продаёте товары из категорий «ювелирные изделия», «продукты питания», «детское питание», «канцелярские принадлежности», «товары для красоты и здоровья».
А вот чтобы продавать всевозможные игрушки, товары для праздников, домашнюю посуду, товары для животных и спортивный инвентарь, нужно будет заплатить маркетплейсу 12%.
Самый большой процент — 15% — собирают самые востребованные и популярные товары на Wb, среди которых одежда, товары для взрослых, обувь, садовые и музыкальные инструменты.
Инструкция по регистрации на Wildberries в качестве продавца
Сотрудничество с маркетплейсом начинается со стартовой страницы сайта — найдите раздел «Партнерам», затем кнопку «Продавайте на Wildberries». С этого все начинают свой путь.
Введите номер телефона, и вы получите пошаговую инструкцию, что делать дальше. Вас попросят заполнить заявку, чтобы онлайн-площадка добавила ваш магазин, и ввести данные о фирме и ответственном лице. Внимательно изучите договор, который предложит вам система. Он типовой, и внести правки не получится, но зато в дальнейшем вы избавитесь от непредвиденных обстоятельств.
После всех этих процессов Wb возьмёт время на принятие решения и через пару дней даст ответ. Однако уже на этом этапе продавец сможет создавать карточки товаров.
Какой ОКВЭД выбрать для торговли на Wildberries
Предприниматель, который запускает бизнес, должен сообщить в налоговую код ОКВЭД. Так сотрудники ФНС поймут, какой экономической деятельностью занимается ИП или ООО. Очень важно, чтобы код соответствовал реальной деятельности.
Для торговли на маркетплейсах подходит код ОКВЭД 47.91 (Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет). У этого кода есть подразделы, например, код ОКВЭД 47.91.1 для розничной торговли по почте, код ОКВЭД 47.91.2 - для розничной торговли через интернет. Предпринимателю достаточно указать общий код 47.91, чтобы начать работу на Wildberries.
Точка Бухгалтерия для Wildberries рассчитает налоги с учётом продаж, подготовит отчётность и вовремя отправит её в ФНС России.
Как заполнить карточку товаров
90% успеха продаж на Вайлдберриз зависит от того, как вы заполнили карточку товара. Поэтому мы рекомендуем подойти к этому со всей ответственностью и креативностью.
- Тщательно проработайте визуальный ряд. Наймите фотографа, который профессионально снимет ваш товар с разных ракурсов. Если вы, например, продаёте одежду, пригласите видеографа и снимите видео, на котором ваш товар будет видно в движении.
- Дайте чёткое определение вашего товара, перечислите его особенности и области применения. Будьте искренними, и покупатели это оценят. Кстати, у Точки есть сервис с искусственным интеллектом, который пишет продающие SEO-тексты для карточек по одному клику.
- Перечислите цветовой ассортимент ваших товаров.
- Укажите размерный ряд и дайте расшифровку размеров — можно сделать это в формате инфографики.
Стратегии работы на Wildberries
На маркетплейсе возможны три варианта стратегии работы, которые отличаются в зависимости от роли продавца.
1. Собственное производство. У предпринимателя есть цех, завод, фабрика или другая площадка с налаженным производством. В этом случае товар будет уникальным, поэтому продавая его на Wb, нужно будет предоставить необходимые документы, подтверждающие его качество.
2. Дилерство. Продавец проанализировал онлайн-рынок и понял, что никто не продаёт редкие товары. Тогда предприниматель берёт всё в свои руки, закупается оптом у производителя или договаривается о продаже. Далее заполняет карточки товара, делает отличные фотографии, формирует цену и продаёт товар на Wb. Однако здесь важно учесть юридические моменты, если предприниматель использует не свой товарный знак.
3. Собственный бренд, но стороннее производство. ИП и ООО могут продавать не свои товары, но под собственным брендом. Производственные цеха могут крепить к вещам именные бирки, если заключён соответствующий договор.
Как формируются цены товаров
На Wb есть негласное правило — цена на этой онлайн-площадке должна быть самой низкой: ниже, чем в личном интернет-магазине предпринимателя или на других маркетплейсах, с которыми он отрудничает. Для формирования оптимальной цены следует учитывать среднюю цену на похожие товары на самом Wb. Покрывает ли эта цена те средства, которые ИП или ООО потратили на производство или покупку товара? Если нет, её можно смело увеличить.
Конечно, в цену нужно заложить сумму комиссий, которую предприниматель заплатит маркетплейсу. Также важно учесть затраты на склад, упаковку и доставку. Помните про то, что Вайлдберриз активно зовёт продавцов участвовать в акциях и делать дополнительные скидки на товары.
Сколько и как можно заработать на Wildberries
Невозможно точно сказать, какая прибыль у вас будет в первый месяц или через полгода сотрудничества. У каждого продавца всё индивидуально и зависит от ряда факторов: сезонность, спрос, уникальность товара, ценовая политика, ситуация в стране.
Также на прибыль будет влиять процент возврата товара. Если подойти к бизнесу ответственно, возвраты будут редкими. Для этого нужно продавать качественный товар, озаботиться его упаковкой, чётким описанием карточки и своевременными ответами на вопросы и отзывы покупателей. Комплекс этих простых действий поможет повысить лояльность покупателей и сократить количество возвратов, а значит — увеличить прибыль на Wildberries.