Если у вас есть установленное мобильное приложение, простой способ восстановить пароль — поменять его в мобильном приложении.
Нажмите на шестерёнку в верхнем правом углу приложения, выберите «Вход и безопасность» — «Сменить пароль».
Или проверьте настройки вашего браузера: возможно, вы сохраняли там свой пароль от интернет-банка. Можно поискать пароль в настройках браузера: возможно, вы сохраняли его там. Как правило, пароли хранятся в разделе «Автозаполнение» или «Сохранённые пароли».
Если способы выше не помогли, можно попробовать восстановить пароль через сайт.
Нажмите «Забыли пароль», введите ФИО и номер телефона, привязанный к интернет-банку. Чтобы восстановить доступ, также может понадобиться ваша карта.
Если всё пройдёт успешно, вам придёт электронное письмо от Точки со ссылкой на создание нового пароля. После смены пароля вход в личный кабинет останется привычным: достаточно будет ввести логин и новый пароль.