Маркетплейсы привлекают миллионы покупателей, а ПВЗ помогают им получать заказы удобно и быстро. Если вы планируете открыть свой пункт выдачи, эта статья подскажет, с чего начать.
Коротко
Открыть ПВЗ можно примерно за 200 000–300 000 ₽. Основные расходы: аренда, ремонт по брендбуку маркетплейса и оборудование. Понадобятся регистрация ИП, минимум один сотрудник и помещение от 10–20 м² — конкретные требования зависят от тарифа маркетплейса.
Открыть ПВЗ можно примерно за 200 000–300 000 ₽. Основные расходы: аренда, ремонт по брендбуку маркетплейса и оборудование. Понадобятся регистрация ИП, минимум один сотрудник и помещение от 10–20 м² — конкретные требования зависят от тарифа маркетплейса.
Сколько стоит открыть пункт выдачи заказов
Стоимость зависит от выбранного маркетплейса, площади помещения, города и других параметров. Стоит рассчитывать минимум на 200 000–300 000 ₽, если вы открываете ПВЗ с нуля. Сразу нужно заложить сумму на регулярные ежемесячные расходы:
- Аренда помещения.
- Зарплата сотрудников.
- Налоги и страховые взносы.
- Сопутствующие траты (уборка, интернет, канцелярия, кулер с водой и так далее).
- Обеспечительный платёж. Например, на стандартном тарифе Wildberries он составляет 50 000 ₽ — деньги вернутся на баланс, если ПВЗ будет открыт в течение 30 дней.
Готовый бизнес тоже может стоить по‑разному: цена зависит от города, площади помещения и маркетплейса: на Авито встречаются варианты и за 150 000, и за несколько миллионов рублей.
Без регистрации бизнеса и расчётного счёта открыть ПВЗ не получится. Точка Банк помогает оформить всё бесплатно.
Сколько можно заработать на ПВЗ
Владельцы ПВЗ зарабатывают на выдаче заказов: чем их больше, тем выше доход. За выдачу каждого заказа маркетплейсы платят процент.
- Wildberries: процент варьируется в зависимости от региона и конкретного местоположения. Например, на Байконуре — 3,08%, а в Москве в центре города — 6,28%. Проверить процент по интересующему адресу можно на карте ПВЗ.
- Ozon: процент зависит от местоположения и того, какой формат сотрудничества выбрали. Например, если выдавать товары Ozon Fresh (в городах, где работает этот сервис), — платят 3,7% от стоимости товара, но не более 250 ₽. Все проценты можно также посмотреть на карте.
- Яндекс Маркет: если открыть брендированный ПВЗ — до 10% дохода, но не более 750 ₽ от стоимости выданного товара. А если выбрать «Лёгкий старт» — 2,25% от оборота без роялти и стартовых взносов.
Оборот зависит от количества выданных заказов, а оно напрямую связано с удобством локации и населённым пунктом. В селе за день могут выдавать 5–10 заказов, а в проходном месте в городе — более 100.
Пошаговая инструкция: как зарегистрировать бизнес для ПВЗ
Выберите маркетплейс
В России есть несколько крупных маркетплейсов. Среди самых популярных — Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Авито, Lamoda, СберМегаМаркет и Магнит Маркет.
У каждого из них есть свои пункты выдачи заказов. Их количество, как и города присутствия, различаются, например у Ozon их больше 60 000, у Wildberries — примерно 90 000, а у Яндекс Маркета — около 15 000.
У всех маркетплейсов есть свои преимущества и недостатки: и для селлеров, и для покупателей, и для владельцев пунктов. Поэтому важно изучить их и определиться, какой из маркетплейсов больше других подходит именно вам.
При открытии пункта выдачи заказов уделите особое внимание системе штрафов и убедитесь, что она вас устраивает. Если у маркетплейса слишком много требований, есть риск, что большая часть дохода будет уходить на оплату штрафов. В этом случае стоит рассмотреть другие маркетплейсы, возможно, у какого‑то из них окажутся более мягкие условия.
Обращайте внимание на:
- Популярность маркетплейса.
- Количество открытых пунктов выдачи заказов.
- Схему заработка.
- Процент за выданный заказ.
- Требования к помещению.
- Требования к ремонту в пункте.
- Помощь от маркетплейса на старте.
- Финансирование.
- Условия при закрытии ПВЗ.
Зарегистрируйтесь в статусе ИП или откройте ООО
Требования к владельцам ПВЗ могут отличаться в зависимости от маркетплейса, но в любом случае понадобится официальная регистрация. Если её ещё нет, надо оформить. Самозанятые не могут открывать ПВЗ, потому что надо арендовать коммерческое помещение, использовать кассу и нанимать работников.
Обычно для открытия ПВЗ достаточно статуса ИП: оформить его легче, чем ООО, а отчётность для ИП проще.
Мы подробно рассказывали, как открыть ИП. Если коротко, надо:
- Выбрать коды деятельности по ОКВЭД.
- Определиться с системой налогообложения.
- Заполнить заявление о регистрации ИП.
- Уплатить госпошлину.
Точка Банк может помочь зарегистрировать ИП: подготовить документы, выбрать нужные коды ОКВЭД и систему налогообложения. Подскажем, к какой сфере относится ваш бизнес, бесплатно поможем подготовить все документы для регистрации ИП и отправить их в налоговую онлайн.
Для старта бизнеса владельцу ПВЗ также нужен расчётный счёт. Он понадобится для оплаты аренды, выплаты зарплаты сотрудникам, уплаты налогов и других платежей. Открыть расчётный счёт бесплатно можно в Точка Банке.
ОКВЭД для ПВЗ
При регистрации ИП или ООО важно выбрать основной и дополнительные коды ОКВЭД. Для ПВЗ могут применять, например, такие:
- Код ОКВЭД 47.91 — торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет.
- Код ОКВЭД 52.10 — деятельность по складированию и хранению.
- Код ОКВЭД 53.20 — деятельность почтовой связи прочая и курьерская деятельность.
- Код ОКВЭД 82.99 — деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включённая в другие группировки.
- Код ОКВЭД 96.09 — предоставление прочих персональных услуг, не включённых в другие группировки.
При этом Минэкономразвития поддержало создание отдельного кода ОКВЭД для ПВЗ, чтобы исключить разночтения и упростить работу предпринимателей. Но пока что такой код не добавили в классификатор.
Пройдите регистрацию на сайте маркетплейса или установите приложение
После регистрации в статусе ИП или открытия ООО понадобится зарегистрироваться. На Ozon можно воспользоваться веб-версией или приложением, Wildberries предлагает использовать только приложение, а на Яндекс Маркете достаточно оставить онлайн-заявку на сайте.
Определитесь с локацией
В крупных городах открыто много пунктов выдачи заказов, поэтому на сайтах маркетплейсов есть карта загруженности. На ней можно увидеть ПВЗ, которые уже открыты, и найти «зелёные зоны» — локации, в которых можно открыть ПВЗ. Они подсвечиваются с учётом пешеходного трафика и наличия других ПВЗ неподалёку.
От того, какое место вы выберете, зависит количество потенциальных посетителей ПВЗ. Поэтому при выборе локации обращайте внимание на места, которые подходят под эти критерии:
- Жилой массив с большим количеством домов.
- Рядом строятся новые дома.
- Поблизости много школ и детских садов.
- Крупный торговый центр или рынок.
- Первая линия оживлённой улицы.
- Рядом есть остановка или станция метро.
Локация необязательно должна соответствовать всем этим требованиям, но если она будет на видном месте неподалёку от остановок и жилых домов, люди смогут заходить в ПВЗ, не отклоняясь от привычного маршрута. Количество выданных заказов, а значит, и заработок владельца ПВЗ будет больше.
При выборе локации также учитывайте собственные знания города и отзывы местных жителей.
Предприниматель находит помещение в подходящей локации по хорошей цене. Он готов его арендовать, но сначала решает съездить и пообщаться с местными. Они рассказывают ему, что летом на этой улице действительно многолюдно, но зимой скользко, и многие переходят на другую сторону улицы, чтобы не упасть. Поэтому предприниматель принимает решение подобрать другую локацию.
Может быть и обратная ситуация: ИП открывает пункт выдачи в новом районе. Рядом строят много домов, жители заказывают товары для ремонта и обустройства квартиры. Скорее всего, заказов будет много, и пункт выдачи заказов быстро окупится.
Выберите помещение
У разных маркетплейсов различаются требования к помещениям для ПВЗ.
- Wildberries: есть три формата ПВЗ — стандартный от 30 м², упрощённый от 10 м2 и вариант в частном доме с любой площадью. Последний вариант подойдёт только для населённых пунктов, где живёт до 5 000 человек.
- Ozon: площадь для ПВЗ зависит от тарифа. «Максимум бренда» — от 20 м², а на «Домашнем» тарифе площадь не имеет значения, но такой вариант подходит только для малых городов, сёл и деревень.
- Яндекс Маркет: рекомендуемая площадь — от 25 м² с потолками не ниже 2,3 метра. Подходит отдельное здание, помещение в торговом центре или в жилом комплексе с выходом на оживлённую улицу.
Сделайте ремонт
У каждого маркетплейса есть брендбук — документ с подробным описанием бренда и элементами фирменного стиля. Предприниматели обязаны учитывать фирменный стиль при ремонте помещения, оформить ПВЗ по своему вкусу нельзя.
Что должно быть в помещении для открытия ПВЗ:
- Вывеска.
- Зона выдачи.
- Примерочные.
- Стеллажи для хранения товаров.
- Стеллаж для хранения возвратных товаров.
- Стол для проверки товаров.
- Пуфы или другая мебель для зоны ожидания.
Это минимум, который обычно закупают владельцы пунктов. Оформление может отличаться в зависимости от маркетплейса и выбранного тарифа, например в ПВЗ Яндекс Маркета иногда обустраивают детскую зону со столом и стульями. А Wildberries предлагает владельцам ПВЗ устанавливать экобоксы для сбора ненужных вещей.
Ремонт может понадобиться не только внутри помещения, но и снаружи. Например, у Ozon на тарифе «Максимум бренда» есть требования к дверям, окнам, лестницам и наличию пандуса.
Наймите сотрудников
В пункте выдачи заказов обычно достаточно одного сотрудника: он и принимает заказы, и выдаёт их клиентам маркетплейса. Так как работник будет регулярно приходить в ПВЗ, у него будут установлены часы работы и обязанности, его надо оформить по трудовому договору.
Количество сотрудников зависит от того, готов ли владелец ПВЗ иногда подменять единственного сотрудника. Если готов, можно выбрать формат работы 5/2, когда в будни заказы выдаёт наёмный работник, а в выходные — владелец пункта выдачи заказов. Это позволяет сэкономить, но лишает свободного времени. Поэтому, если работать самостоятельно не хочется, можно просто нанять двух сотрудников по графику 2/2.
Открывайте ПВЗ
Когда всё готово к открытию, можно начинать работу. Маркетплейсы могут помочь с продвижением, например Яндекс Маркет при открытии ПВЗ размещает его на картах и на Маркете, а ещё делает рассылку тем, кто живёт или бывает рядом. После открытия Яндекс Маркет также размещает рекламу на 30 дней: благодаря этому люди обращают внимание на новый пункт выдачи заказов и могут начать забирать заказы из него.
Кроме того, маркетплейсы могут разрешать сотрудничество с другими службами доставки или открытие дополнительного бизнеса прямо в пункте выдачи. Например, согласовав идею с Ozon, можно установить вендинговый автомат или организовать срочную фотосъёмку на документы.
Можно ли купить готовый ПВЗ
Предприниматель может купить готовый ПВЗ. Объявления о продаже часто размещают на Авито.
Если вы хотите рассмотреть вариант готового бизнеса, убедитесь, что разговариваете именно с владельцем ПВЗ, — его имя должно быть указано во всех документах и отчётах.
При встрече запросите официальную статистику и посмотрите отчёты за последние несколько месяцев. Если они вас устроят, можете понаблюдать за ПВЗ: сколько людей туда заходит, вежливо ли общаются сотрудники, чисто ли в помещении?
Задайте продавцу вопрос, почему он решил продать ПВЗ. О подводных камнях стоит знать заранее: возможно, владелец подсветит проблемы, с которыми не смог справиться он, но которые покажутся несложными вам. Или окажется, что он просто решил переехать в другую страну и закрывает бизнес. В этом случае покупка готового ПВЗ может быть удачной сделкой.
Однако, если продавец уверяет, что ПВЗ приносит большой доход, возникает логичный вопрос: зачем он продаёт такой прибыльный бизнес? Вероятно, на самом деле точка убыточна или работает в ноль. Подумайте, готовы ли вы рискнуть или открытие ПВЗ с нуля будет более выгодным.