1. Запросите выписку вручную по инструкции. Статус отклонённых платежей изменится на «Отклонено».
2. Затем откройте платёж, сверху появится строка «Этот документ был отклонён банком. Для повтора платежа создайте новое платёжное поручение. Причина отказа». Нажмите на «Причина отказа», появится окно с текстом ошибки.
3. После этого скопируйте платёж в 1С, исправьте ошибки и повторно отправьте его в интернет-банк.
