Продавцы платят маркетплейсу за хранение товаров, сдачу их на склад и доставку до покупателей. Стоимость услуг всегда разная. Она зависит от объёма поставки, загруженности площадок и других факторов. А ещё Wildberries иногда меняет сам подход к её расчёту.
Точка Банк разобрался в актуальных правилах и тарифах. В статье покажем на примерах, как рассчитать стоимость логистики и других услуг маркетплейса.
Коротко
— Wildberries доставляет заказы за плату. Её размер рассчитывается на конкретный день.
— Wildberries доставляет заказы за плату. Её размер рассчитывается на конкретный день.
Что такое логистика Wildberries и что в неё входит
Логистика Wildberries — это услуги доставки товара до покупателя. Маркетплейс собирает и упаковывает заказ, маркирует его, перевозит до пункта выдачи, вручает покупателю. А если клиент отказывается от заказа — возвращает товар обратно продавцу или на склад. Всю эту работу площадки и называют логистикой.
Что влияет на стоимость логистики Wildberries
Логистика WB в разные дни может стоить дешевле или дороже. Плата считается по тарифам и коэффициентам, которые зависят от трёх факторов:
- Какие габариты у продукции.
- На какой склад продавец сдаёт товар.
- Как часто заказы селлера доставляются в другие регионы.
Дальше расскажем подробнее об этих факторах и о том, как посчитать стоимость услуги в целом. Это важно знать селлерам, которые хотят экономить на доставке. Ведь если понимать нюансы расчётов, то можно влиять на расходы.
Как рассчитывается стоимость логистики на WB
В 2026 году формула расчёта логистики на WB выглядит так:
Плата за логистику = БС × КЛ × КТР,
где БС — базовая стоимость поставки;
КЛ — коэффициент логистики;
КТР — коэффициент территориального распределения.
Базовая стоимость поставки
Показатель рассчитывается по тарифам, которые зависят от объёма упаковки товара.
На WB объём поставки всегда считается в литрах, даже если продукт не жидкость. Чтобы посчитать объём, нужно умножить длину на ширину и на высоту товара в сантиметрах и разделить на 1 000.
Селлер передаёт маркетплейсу планшеты с габаритами 30х20х7. Объём одного планшета в упаковке: 30 × 20 × 7 ÷ 1 000 = 4,2 литра.
Неважно, какую из сторон считать длиной, шириной или высотой. Система посчитает одинаковый объём в любом случае. Лучше уделите внимание точности параметров. Они всегда указываются в целых сантиметрах и округляются в большую сторону. Допустим, если длина товара в упаковке вышла 27,3 см, в системе нужно указать 28 см.
Ольга Чинова
предприниматель на маркетплейсах
Есть две сетки тарифов. Первая применяется, если объём продукции меньше одного литра, вторая — если больше.
Тарифы для товаров меньше литра следующие:
| Объём, л | Цена одного литра, ₽ |
|---|---|
| До 0,2 | 23 |
| От 0,201 до 0,4 | 26 |
| От 0,401 до 0,6 | 29 |
| От 0,601 до 0,8 | 30 |
| От 0,801 до 1 | 32 |
Объём заколки для волос — 0,1 литра. Базовая стоимость поставки: 23 × 0,1 = 2,3 ₽.
Если объём товара в упаковке больше литра, базовая стоимость считается по другим правилам. Первый литр всегда стоит 46 ₽, а все последующие — 14 ₽.
Объём кофеварки — 6,5 литра, а значит:
На правильность расчётов влияет то, насколько точно продавец сделает замеры. Бывает, что селлеры допускают при этом ошибки.
Часто продавцы измеряют сам товар без упаковки. Иногда даже сжимают его, чтобы он занимал меньше места и логистика стоила дешевле. Но это неверно. На складе WB измеряют товар в упаковке, в расправленном виде и по максимальным точкам. То есть с учётом всех углов и выпуклостей.
Ольга Чинова
предприниматель на маркетплейсах
Коэффициент логистики
Этот показатель маркетплейс устанавливает на каждый день. Значение зависит от склада, на который отгружается партия. Чем популярнее площадка, тем выше будет коэффициент.
Значение показателя больше 100% будет увеличивать стоимость логистики на WB, а меньше 100% — уменьшать. Например, коэффициент 200% поднимет цену услуги в два раза.
Если у продавца есть возможность выбрать склад, лучше привезти товар на площадку с невысоким коэффициентом.
Актуальные коэффициенты селлер увидит в разделе «Поставки и заказы» — «Тарифы» — «Тарифы на поставку»
Коэффициент территориального распределения
Этот коэффициент привязан к другому показателю — индексу локализации. Показатель считается за последние 13 недель по формуле:
Индекс локализации = Локальные заказы ÷ Все заказы × 100%.
Локальные заказы — это поставки в пределах одного федерального округа, например, для склада в Хабаровске локальными будут все доставки по Дальнему Востоку, а для площадки в Екатеринбурге — по Уралу.
Чем чаще заказы отправлялись в дальние регионы, тем ниже будет индекс и тем выше стоимость логистики для продавца. Например, если каждый второй товар селлера доставлялся в другой округ, продавец будет платить за доставку на 15% больше. А если все заказы были локальными, маркетплейс, наоборот, сделает скидку 50%.
Процент доплаты или скидки и показывает коэффициент территориального распределения. Маркетплейс установил следующее соотношение индекса и коэффициента:
| Индекс локализации, % | Коэффициент территориального распределения |
|---|---|
| 95–100 | 0,5 |
| 90–94,99 | 0,65 |
| 85–89,99 | 0,75 |
| 80–84,99 | 0,85 |
| 75–79,99 | 0,95 |
| 60–74,99 | 1 |
| 55–59,99 | 1,05 |
| 50–54,99 | 1,15 |
| 45–49,99 | 1,25 |
| 40–44,99 | 1,35 |
| 35–39,99 | 1,45 |
| 30–34,99 | 1,55 |
| 25–29,99 | 1,65 |
| 20–24,99 | 1,75 |
| 15–19,99 | 1,85 |
| 10–14,99 | 1,9 |
| 5–9,99 | 1,95 |
| до 4,99 | 2 |
Чтобы повысить индекс, можно распределить товары по складам в разных регионах. Тогда маркетплейс оптимизирует логистику, а селлер будет тратить меньше на доставку.
Показатель обновляется раз в неделю. Отслеживать его значение селлер может через раздел «Тарифы» личного кабинета
Пример расчёта стоимости логистики
Селлер передаёт в доставку книгу на склад Коледино. Её габариты в упаковке 15х25х4. Коэффициент логистики — 200%. За последние 13 недель селлер продал 1 000 товаров, из них 800 — внутри округа. Пошагово посчитаем плату за логистику:
- Находим по габаритам объём продукции: 15 × 25 × 4 ÷ 1000 = 1,5 литра.
- Считаем по тарифам базовую стоимость поставки: 46 + 7 = 53 ₽.
- Рассчитываем по формуле индекс локализации: 800 ÷ 1000 × 100% = 80%
- Находим в таблице коэффициент территориального распределения: 0,85.
- Определяем итоговую цену услуги: 53 × 2 × 0,85 = 90,1 ₽.
Рассчитать стоимость логистики можно через калькулятор тарифов в личном кабинете. Он сам определит объём и покажет плату за доставку через разные площадки
Фиксация тарифов
Тарифы в личном кабинете обновляются каждый день. Например, из-за того, что меняется коэффициент логистики или индекс локализации продавца. Но когда селлер выбирает дату поставки, тарифы для конкретного товара замораживаются.
Срок фиксации зависит от типа продукции. Если селлер продаёт одежду, обувь, головные уборы, а ещё одежду, бельё и аксессуары для малышей, тарифы фиксируются на 90 дней. А по остальным категориям — на 60 дней.
В это время товар может доставляться до клиента, ждать выдачи в ПВЗ или даже вернуться на другой склад после возврата. Пока не истечёт время, стоимость логистики для него не поменяется.
Стоимость приёмки и хранения Wildberries
Кроме услуг по доставке, отдельно у маркетплейса есть услуги приёмки и хранения. Они не относятся к логистике, но тоже влияют на плату за обработку WB.
Приёмка
Приёмка — это отгрузка товара на склад маркетплейса. В ходе приёмки работники Wildberries сверяют фактические и заявленные габариты, состояние, количество и другие параметры товара.
Приёмка на одной и той же площадке бывает платной и бесплатной. Это зависит от загрузки склада в конкретный день.
Если приёмка платная, то на её стоимость влияет тип поставки. Сдать продукцию можно:
- В коробах.
- Монопалетах и поштучных палетах — открытых платформах, на которые сгружается товар одного продавца.
- Суперсейфах — коробах с дополнительной защитой. Их используют для дорогостоящих товаров.
В каждом случае расчёт услуг WB будет разным. Так, если селлер использует короб, приёмка считается по следующей формуле:
1,7 ₽ за литр × Объём поставки × Коэффициент приёмки.
Если же товары сдаются на монопалете, расчёт будет другим:
500 ₽ за палету × Количество палет × Коэффициент приёмки.
Коэффициент приёмки зависит от загруженности площадки в конкретный день.
Рассчитать стоимость логистики можно через калькулятор тарифов в личном кабинете. Он сам определит объём и покажет плату за доставку через разные площадки
Продавец сдаёт на склад разный товар на трёх монопалетах и в одном коробе. Объём продукции в коробе — 50 литров. Коэффициент приёмки склада в этот день — 1,2.
Иногда маркетплейс может изменить стоимость услуги уже после приёмки. Например, если объём или количество товара, которые заявил продавец, не совпадут с замерами работников WB, это можно оспорить. Для оспаривания понадобится видеофиксация замеров товара и отгрузки.
Хранение
Хранение — это размещение продукции в складских помещениях маркетплейса. Стоимость хранения зависит от типа поставки и конкретного склада. Так, если товар хранится в коробах, формула следующая:
Стоимость хранения = (Цена за первый литр + Цена за дополнительные литры) × Коэффициент хранения.
Если продукция хранится в монопалетах, расчёт такой:
Стоимость хранения = 23 ₽ в день × Коэффициент хранения.
Коэффициент хранения и цены за литры устанавливаются для каждого склада на конкретную дату. Их можно посмотреть в календаре тарифов при планировании поставки.
Узнать, какой коэффициент приёмки действует на складе в конкретный день, можно в разделе «Тарифы» личного кабинета.
Когда продавец сдаёт партию в запланированную дату, тарифы на хранение фиксируются. Они будут действовать бессрочно, пока товар на складах. Заказ могут даже возвращать на разные склады несколько раз, но тарифы из-за этого не поменяются.