Если вы ошиблись в реквизитах и уже отправили платёж — ничего страшного. Можно просто отправить уточнение и указать верные реквизиты. Подробнее — в разделе «Как уточнить платёж?»
Также можно отменить платёж по реквизитам в другой банк, но только сразу после его создания. Затем Точка в течение пары минут отправит его в Банк России и отменить его будет непросто. Лучше сразу обратиться к получателю и попросить отправить деньги обратно, как только они придут.
А вот в выходные и праздники межбанковские платежи по реквизитам не ходят, поэтому отменить такой платёж можно в любой момент.
Для этого откройте в веб-версии Точки или в приложении нужный платёж и нажмите «Отменить платёж».
Что важно знать об отмене платежа:
- платежи по номеру карты и по номеру телефона отменить не получится;
- платежи внутри Точки отправляются моментально, поэтому отменить их тоже не получится.