Как оформить карточку товара на Wildberries

Первое впечатление на Wildberries можно произвести карточкой товара. Если она яркая, понятная и внушает доверие, то покупатель изучит её и с большой вероятностью в итоге сделает заказ. Но как правильно оформить виртуальную витрину? 

Точка составила пошаговую инструкцию, как создать карточку товара на Wildberries. Разберём все этапы: от добавления товара на маркетплейс до составления описания, которое привлечёт покупателей.

Стать партнёром на wb может индивидуальный предприниматель, общество с ограниченной ответственностью и самозанятый. Чтобы зарегистрироваться, нужно внести гарантийный платёж 30 000 рублей. Он вернётся на счёт в рекламный кабинет, и вы сможете использовать эти деньги для продвижения товаров.

После одобрения аккаунта активируется личный кабинет, через который происходит заполнение карточки товара. Для этого продавцу нужно выбрать в меню «Товары и цены» → «Карточки товаров» → «Добавить товар» → вписать название → система сама предложит подходящую категорию.

Нейминг бренда прописывается согласно маркировке продукта. Но по правилам маркетплейса в названии нельзя:

Название должно быть не длиннее 60 символов, а слова не должны повторяться. Маркетплейс снижает рейтинг карточки товара из-за повторов. В правой части будут выведены подсказки, что нужно исправить.

Правильно написанное название товара влияет на поисковую выдачу карточки товара. По тем словам, которые вы укажете в наименовании, покупатели смогут найти товар. Есть приоритетность ранжирования ключевых слов: 

Состав. Он не может состоять из одного слова или дублировать название готового продукта. Нужно перечислить элементы, из которых состоит готовый продукт. Ограничение — 10 деталей. По возможности их стоит указать в процентном соотношении и не использовать аббревиатуры. Например, «х/б» нужно прописать как «хлопок». 

Например: 

✅ Хлопок — 90%, эластан — 10%.

❌ Шампунь.

❌ 100% банан.

Комплектация. Её прописывают только для сложносоставных товаров. Это список всех предметов, которые получит покупатель, если сделает заказ. Например, у смартфона в комплектации может быть чехол, зарядное устройство, наушники и прочее. 

Страна производства товара. Её можно посмотреть в документации поставщика.

Артикул. Продавец придумывает его самостоятельно — это комбинация букв и цифр, которая помогает различать товары и упрощать их поиск в программе складского учёта. 

На основе артикулов продавца wb сгенерирует собственные — именно они будут отображаться в карточке товара.

Упаковка товара. Важно правильно указать размер упаковки, потому что это влияет на суммы удержаний — на хранение и логистику. Если приуменьшить размер упаковки более чем на 10%, можно получить штраф. 

Также через поддержку можно указать дополнительную характеристику, если её нет по умолчанию. Например, если продавец добавляет на маркетплейс корм для кошек, можно создать характеристику «Тип — сухой». Как и в других пунктах, здесь запрещено использовать синонимы, дубли и не относящиеся к товару словосочетания. Нужно использовать логичные и уникальные формулировки, чтобы карточка не попала в спам и полно описала продукт.

Описание карточки должно быть максимально точным, иначе продавца ждут возвраты и недовольные отзывы. Текст должен быть грамотным и понятным. Будет плюсом, если его удастся стилизовать под Tone of Voice вашего бренда.

Опишите то, что поможет покупателю лучше узнать товар, но избегайте клише и преувеличений. Человек скорее доверится честному описанию, в котором спокойно перечислены особенности товара, чем рекламному лозунгу.

Описание должно быть не больше 2 000 символов. В тексте запрещены специальные серверы, домены, теги. А вот что должно быть, так это ключевые слова. Чтобы поисковики индексировали вашу карточку, она должна быть SEO-оптимизирована. 

Если не знаете, как создавать SEO-описания для карточек, Точка Банк вам поможет. Наш сервис автоматически подберёт ключевые слова и создаст продающий текст. Больше просмотров — выше продажи! Его можно попробовать бесплатно. 

Визуальное оформление — один из самых важных аспектов. От него зависит отклик покупателей и итоговое количество заказов. К товару нужно прикрепить минимум 1 фото, но Точка советует загружать не менее 5. Максимальное количество — 30 иллюстраций. Можно также добавлять видео. 

Нужно использовать оригинальные кадры и в хорошем качестве, чтобы выделяться среди конкурентов на маркетплейсе и покупатели могли детально разглядеть товар. Поэтому закажите профессиональную фотосессию и оплатите услуги дизайнера. Но если у вас такой возможности нет, есть альтернатива — сервис от Точки. Он создаёт инфографику для карточек товаров на маркетплейсах.  

Для главного фото лучше выбрать кадр, где видно лицевую сторону товара без лишних предметов, обстановки и декора. Дальше можно добавить инфографику с краткой информацией о продукции и кадры взаимодействия с другими предметами, чтобы дать покупателю представление о реальном размере и объёме товара. 

Если есть лицензии, сертификаты безопасности и оригинальности бренда, фотографии документов лучше тоже загрузить в карточку товара. Ещё можно добавить иллюстрацию с размерной сеткой, фотографию всех элементов комплектации, видео с эксплуатацией товара и так далее. 

Главное — сделать так, чтобы покупатель максимально правдоподобно представил себе продукцию, и ответить на все вопросы по её эксплуатации.

Требования к фото на Вайлдберриз:

Требования к видео на Вайлдберриз: 

У заполненной карточки товара больше шансов попасть в топ выдачи на маркетплейсе. Поэтому нужно заполнять все графы, стараясь предугадать вопросы, которые могут возникнуть у покупателей в голове. Это отнимает много времени и сил, поэтому Точка создала два продукта, которые облегчают жизнь селлеров — это генераторы SEO-описаний и инфографики.