Что такое кабинет Wildberries Seller и как он работает

Точка Банк расскажет, как работать на Вайлдберриз: как зарегистрироваться, что есть в личном кабинете, что можно продавать и какую схему работы со складом выбрать.

Работать на Вайлдберриз можно в трёх статусах: ИП, ООО и самозанятый. 

Для самозанятых есть ограничение: они могут продавать только те товары, которые сделали сами. Например, украшения ручной работы, аксессуары или одежду со своими принтами. При этом не могут продавать товары, которые подлежат обязательной маркировке и сертификации.

Если селлер является производителем/фабрикой/заводом или хочет перепродавать товары, созданные другими, ему нужно зарегистрироваться как ИП или ООО. 

Маркетплейс разделяет все товары на категории, среди них: 

Также на Вайлдберриз можно продавать билеты на самолёт, поезд и автобус. Отдельно вынесен раздел с акциями — в него попадают акционные товары из разных категорий. 

Периодически на ВБ появляются новые категории. Они могут быть привязаны к конкретному празднику или сезону, например перед Новым годом появился раздел с ёлками, карнавальными нарядами и подарочными упаковками. 

Кроме материальных товаров, на ВБ можно продавать цифровые. Например, фильмы, игры, книги, подписки и подарочные сертификаты. Их можно завести через кабинет так же, как заводят обычные товары.

Какой бы товар вы ни выбрали, важно правильно его позиционировать.

Во-первых, нужно рассчитать рыночную цену. С одной стороны, она не должна быть слишком высокой, чтобы не спугнуть покупателя. С другой стороны — продавец не должен торговать себе в ущерб. 

Во-вторых, нужно выбрать стратегию продвижения. Нужно понимать, каких показателей вы хотите добиться. И, исходя из этого, выбирать пути реализации. Принять правильное решение на основе данных поможет Аналитика от Точка Банк — в нашем сервисе есть все инструменты, чтобы увеличить продажи. Попробуйте бесплатно.

По закону на маркетплейсе запрещено продавать алкоголь, табачные изделия, оружие, взрывчатые вещества, лекарства. 

Есть товары, которые не получится запустить в продажу из-за особенностей хранения и логистики. Например, на Вайлдберриз нет условий для содержания животных. Значит, торговля животными на ВБ невозможна. То же самое касается насекомых, живых растений и товаров, которым нужны специальные условия хранения. 

Чтобы начать работу на маркетплейсе Вайлдберриз, нужно зарегистрироваться в приложении для партнёров WB. На первом этапе достаточно ввести номер телефона. После этого предприниматель попадёт в личный кабинет.

Теперь нужно внести 30 000 рублей — это лицензионный платёж, который вернётся на счёт продвижения. И заполнить в личном кабинете данные о компании, страну, форму организации, ИНН, наименование поставщика, ФИО руководителя, реквизиты счёта в банке и другую ключевую информацию.

В личном кабинете Вайлдберриз есть все нужные инструменты для работы: 

На старте работы селлеры чаще всего работают в разделе «Товары» — именно там создаётся карточка товара. Её можно оформить вручную или импортировать информацию с другого маркетплейса. У Точка Банк есть пошаговые инструкции, как это сделать. 

При заполнении карточки товара важно: 

FBW — Fulfillment by Wildberries. Продавец отправляет партию товара на склад маркетплейса и «забывает» о ней: теперь хранением, упаковкой и доставкой занимается ВБ.

FBW подходит селлерам с большими оборотами, средними ценами и стандартными размерами товаров. 

FBS — Fulfillment by Seller. Продавец хранит товар на собственном складе. Когда покупатель оформляет заказ, селлер сам упаковывает и отправляет товар в пункт выдачи маркетплейса. Дальше WB занимается доставкой непосредственно до клиента. 

FBS чаще выбирают продавцы, у которых дорогой или хрупкий товар, который не хочется хранить на общем складе. 

DBS — Delivery by Seller. На ВБ это называется «Витрина» и «Витрина экспресс». Этой моделью пользуются реже, поскольку она доступна только в Москве и Санкт-Петербурге.

При DBS продавец берёт весь цикл на себя: хранит товар, упаковывает его и лично доставляет клиенту. В этом случае Вайлдберриз выступает только в качестве витрины, на которой покупатели могут выбрать товар. 

По этой схеме продают товары с маленьким сроком годности или с особенностями хранения, например если товар хрупкий и обращаться с ним нужно бережно. 

DWB — Delivered by Wildberries. Продавец хранит товары на своём складе. Когда поступает заказ, за ним приезжает курьер ВБ, забирает и доставляет его покупателю. По такой модели можно продавать только сверхгабаритные товары.

Click&Сollect. По сути это самовывоз из магазина продавца. ВБ выступает как витрина: покупатель может выбрать на площадке товар, оформить или забронировать его. Но забирать его придётся в магазине или на складе продавца. Услуга пока представлена не во всех регионах.

Склады маркетплейса расположены по всей стране. Самые крупные склады находятся в Подольске и Казани — именно сюда везут товар предприниматели, которые хотят продавать товары по всей России. 

Опытные продавцы перед праздниками заранее привозят товары на склад — это позволяет избежать очередей и получить максимальную выгоду во время повышенного спроса. 

За работу с маркетплейсом есть комиссия для продавцов. Она зависит от типа доставки и категории товара: от 0,5 до 25,5%. Кстати, если подключить «Онлайн-бухгалтерию» от Точка Банк, мы учтём ваш доход и комиссии маркетплейса для корректного расчёта налогов.

Есть и другие платежи. Например, стоимость доставки одной позиции составляет от 30 до 170 рублей — в зависимости от категории и подкатегории товара. Также нужно ежедневно платить за хранение: тариф варьируется от 0,05 до 0,1 копейки в день. 

Отдельные тарифы действуют для крупногабаритных товаров: за один литр нужно будет заплатить 0,002 рубля ежедневно. А если селлер доставил товар монопалетой, его ежедневное хранение — это 23 рубля, умноженные на коэффициент склада. 

Отдельные платежи предусмотрены и для других действий, например за возврат товара. Поэтому при начале работы с Вайлдберриз сперва посчитайте все расходы и только после этого устанавливайте стоимость товара. Если не хочется рассчитывать юнит-экономику вручную, это можно сделать в сервисе «Единый кабинет селлера». Есть бесплатный доступ на пять дней.