Лучше сразу заблокируйте карту и закажите новую.
Это самое удобное и безопасное решение ситуации. Подробнее о заказе новой мы рассказываем в разделе «Как заказать карту?». Заблокированную карту можно будет разблокировать, если ситуация прояснится. Если вы карту закроете, то разблокировать её уже никогда не получится. Подробнее, как заблокировать карту, в разделе ниже.
После блокировки карты никто не сможет проводить по ней покупки или снимать наличные. В это время вы сможете спокойно подумать, откуда непонятные операции. Возможно, вы когда-то совершали такую покупку сами или оформили подписку на сайте — тогда по карте могли списываться ежемесячные платежи. Поищите похожие списания в ленте событий ровно месяц или год назад.
Если причина так и не выяснилась — напишите нам в чат, мы сами всё проверим.