Поиск

Определение термина "Пассив потребителя"

Пассив потребителя -

ситуация, когда удовлетворение потребителя от покупки оказывается меньше, чем следовало бы ожидать с учетом цены, или вообще не наступает. Отражает степень удовлетворения потребителя и позволяет производителю или рекламному агенту оценить эффективность своих усилий в сфере коммуникаций с потребителем. Определяется, как правило, путем опроса и анкетирования.

Словарь «Борисов А.Б. Большой экономический словарь. — М.: Книжный мир, 2003. — 895 с.»

Популярные термины

ДЕПОНЕНТ

(лат. deponentus — откладывать) — 1) физическое или юридическое лицо, которому принадлежат денежные средства, временно х...

ДЕПОНЕНТ

(от лат. deponentus — откладывать) — 1) физическое или юридическое лицо, которое передало на хранение в кредитное учрежд...

ЭКОНОМИКС

область экономической науки, экономическая теория, изучающая теоретические основы экономических процессов. Термин «эконо...

ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО

человек, участвующий в экономической деятельности, выступающий в качестве полноправного субъекта этой деятельности. К Ф....

ПРЕФЕРЕНЦИИ

(лат.praeferentia — предпочтение) — преимущества, предпочтения, льготы, предоставляемые отдельным государствам, предприя...

СОБСТВЕННОСТЬ

принадлежность материальных и духовных ценностей определенным лицам, юридическое право на такую принадлежность и экономи...

Что такое Пассив потребителя: понятие и определение термина — Глоссарий Банка Точка