Как сделать возврат платежа картой
Чтобы вернуть платёж картой, найдите нужную операцию в разделе «Интернет-эквайринг» в статусе «Оплачено», нажмите на неё, затем «Вернуть платёж», после чего подтвердите своё решение. Готово, платёж ушёл вашему клиенту.
Возврат оплаты, принятой по СБП
Возврат можно провести тем же способом, что и при оплате картой. Либо можно вернуть деньги напрямую со счёта. Для этого зайдите в интернет-банк, в истории платежей выберите нужное зачисление, нажмите «Вернуть платёж» и следуйте инструкции на экране.